Una unidad de Trambahía procedente de Cádiz y dirección a Chiclana ha tenido problemas para continuar el trayecto en Río Arillo a a las 17:15 horas, debido a una incidencia por el cambio de tensión en zona mixta -en Río Arillo se produce cambio de tensión de 3.000 watios, para zona ferroviaria, a 750 watios en zona tranviaria-.

A las 17:25 horas llegaron los técnicos de la empresa de mantenimiento para tratar de subsanar la incidencia. Dado que no se podía reparar en el momento, se desaloja el tren y se llevan a los pasajeros por la vía hasta Río Arillo con asistencia de personal de seguridad y del conductor.

Fue entonces cuando se solicitó un tren de rescate para remolcar la unidad averiada. Una vez desalojado el pasaje, a las 17:55 horas, se han subido al siguiente Trambahía procedente de Cádiz. A las 18:20 horas se ha reanudado el servicio del tranvía averiado.